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质谱无故停止服务,还不退款

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  •   feelapi · 2 天前 · 3527 次点击

    昨天开始停止服务,说我是多人服务,我就一个人用,没有给任何人 key ,而且我看了我的使用时正常的,还特意避开高峰段,也不使用并行模式。

    客服不提供证据,不退款,不解封。意思是我花了钱不让我用!

    已经北京市 315 投诉,还有那些渠道?互联网法院起诉?

    25 条回复    2026-04-15 15:33:53 +08:00
    cherryas
        1
    cherryas  
       2 天前
    +1 一起投诉
    cherryas
        2
    cherryas  
       2 天前
    建一个维权群吧
    cytzrs
        3
    cytzrs  
       2 天前
    周末早上七点,0%使用的情况下,以依然 429 。妥妥的国模知耻辱
    kuse2001
        4
    kuse2001  
       2 天前 via Android
    这么恶劣
    andyskaura
        5
    andyskaura  
       2 天前
    反正也用不了,也不给退款,我已经发出去让大家免费蹬了。

    果然大家伙蹬了几天,免费得都懒得用它了,老套餐基本就无法使用。
    iorilu
        6
    iorilu  
       2 天前
    不稳定得东西价值就是零
    Features
        7
    Features  
       2 天前
    搞不懂为什么要用这种小作坊
    Kimipoker
        8
    Kimipoker  
       2 天前   ❤️ 1
    为确保广大订阅用户权益,如您的账号因违反 公平使用条款, 命中风控规则,将可能会被进行包括高强度限流、冻结、封禁等风控处置措施。
    命中风控策略后您可以在 套餐概览 页面查看风控提示,并申请解除风控处置。3 次以上违反公平使用条款,将会被封禁处理。

    我遇到过 2 次风控提示. 后面申请解封了. 就格外注意
    MengLUO
        9
    MengLUO  
       2 天前 via Android
    @Features 他家都 4300 亿估值了
    yelog
        10
    yelog  
       2 天前   ❤️ 1
    @Features 你再看看 Code Arena ,还是小作坊吗?
    QS0x01
        11
    QS0x01  
       2 天前
    @yelog 排名注水的厉害,多用用 gpt 和 claude 就知道差距了,glm 天天写潜在 bug ,推理智能更是几乎没有。
    lizhenda
        12
    lizhenda  
       2 天前
    都在说 glm5.1 和 claude opus 4.6 写代码水平一样了,吊打 gpt-5.4 是真的假的?
    m1nm13
        13
    m1nm13  
       2 天前
    @yelog 这个排名很难认可啊。
    acmookey
        14
    acmookey  
       2 天前
    去 zai 看了下,Pro 的价格已经彪到 72 刀/月了,bigmodel.cn 还没涨价。Overload 太多了,跑分高也用不上,哈哈。
    wengjin456123
        15
    wengjin456123  
       2 天前 via iPhone
    @lizhenda 随着 opus 降智,5.4 应该也第一了
    gataname
        16
    gataname  
       2 天前
    之前抢 glm 季度会员好次,每次都没买上.没想到是智谱对我的保护.还是老老实实用 codex ....
    PerFectTime
        17
    PerFectTime  
       2 天前 via iPhone
    @yelog 跑分有个🥚用,事实上 glm 还是一坨屎
    cin
        18
    cin  
       2 天前
    https://i3f.cc/v-tvILS 智谱开发者群里看到的退款申请表单
    cxh116
        19
    cxh116  
       1 天前 via Android
    风控不给自动退款,就是垃圾中的垃圾,那个风控系统敢说自己 100%不误封。
    acmookey
        20
    acmookey  
       1 天前
    @cin 不错啊,还能有申请渠道,上个月我跟客服磨了一下午才同意退给我。
    Azmeont
        21
    Azmeont  
       1 天前
    反正都开源了,为什么要用官方的服务
    v1
        22
    v1  
       1 天前
    @yelog 这 AI 排名比野鸡大学排行榜还不靠谱
    cshsunlike
        23
    cshsunlike  
       1 天前
    @acmookey #14 涨了好几天了,我还以为我的欧洲 IP 被区别对待了。
    yelog
        24
    yelog  
       1 天前
    @QS0x01
    @m1nm13
    @PerFectTime
    @v1 跑分还是有参考意义的,自己体感 glm-5.1 在 swift/web/rust/lua 等项目中的能力水平已经非常接近 sonnet-4.6/gpt-5.4 了,各家的会员都一直在开,上个月高强度开发,自己私人项目开发的 token 消耗量每周都在 20 亿以上(这还不包含公司买的套餐和家里的小龙虾消耗)放一张月初的统计表
    feelapi
        25
    feelapi  
    OP
       1 天前
    今天下午解封,我确定只有我一个机器在用。我就打开问一下我的 claude-hud 插件怎么安装,然后就又说我多人使用!
    已经投诉到海淀工商局。是不是需要去法院告他们才行?
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